SERM and ORM

Reputation Management
в интернете

  • Индивидуальная стратегия

    • Разработка плана действий с учетом специфики вашего бизнеса
    • Выбор оптимальных инструментов и каналов коммуникации
    • Определение ключевых показателей эффективности
  • Комплексное решение

    • Работа со всеми значимыми площадками
    • Синергия SEO и репутационного менеджмента
    • Интеграция с маркетинговой стратегией компании
  • Прозрачность работы

    • Регулярная отчетность о проделанной работе
    • Мониторинг достижения KPI
    • Постоянная коммуникация с клиентом
  • Наши гарантии

    • Конфиденциальность всех работ
    • Использование только белых методов
    • Фиксированные сроки достижения результатов
    • Прозрачная система ценообразования

Мы предоставляем комплексные услуги по управлению репутацией вашего бренда в цифровом пространстве. Наши специалисты используют передовые технологии SERM (Search Engine Reputation Management) и ORM (Online Reputation Management) для создания и поддержания безупречного имиджа of your company

Почему SERM и ORM важны для вашего бизнеса?

Репутация компании в интернете стала критически важным активом по следующим причинам:

Изменение потребительского поведения:

  • 87%

    покупателей начинают поиск products и услуг в интернете

  • 93%

    пользователей читают онлайн-reviews перед совершением покупки

  • 72%

    потребителей доверяют компании больше после прочтения положительных reviewов

Долгосрочное влияние:

  • Информация в интернете хранится годами
  • Отложенный эффект от репутационных проблем может проявиться неожиданно
  • Негативные упоминания могут всплывать в поиске даже спустя длительное время

Скорость распространения информации:

  • Негативные новости распространяются в 7 раз быстрее позитивных
  • Репутационный кризис способен развиться за считанные часы
  • Один отрицательный review может охватить аудиторию до 1000 потенциальных клиентов

Первое впечатление о of your company формируется еще до прямого контакта – через поисковую выдачу, reviews и упоминания в сети. Мы помогаем управлять этим впечатлением и превращать его в ваше конкурентное преимущество

What's Included in Reputation Management Services?

Комплексный аудит репутации

  • Анализ поисковой выдачи по брендовым запросам
  • Мониторинг упоминаний в социальных сетях и на форумах
  • Оценка тональности reviewов и комментариев
  • Выявление потенциальных репутационных рисков
  • Анализ активности конкурентов

Активная работа с репутацией

  • Создание и продвижение положительного контента
  • Работа с негативными reviewами и упоминаниями
  • Вытеснение нежелательных результатов из топа выдачи
  • Развитие присутствия бренда на ключевых площадках
  • Формирование пула лояльных клиентов

Защита
репутации

  • Круглосуточный мониторинг упоминаний
  • Оперативное реагирование на негатив
  • Создание подушки безопасности из позитивного контента
  • Антикризисные коммуникации
  • Юридическая support при необходимости

What you get

  • Улучшение видимости позитивной информации о компании
  • Защиту от репутационных атак
  • Trust growth потенциальных клиентов
  • Долгосрочный положительный имидж бренда
  • Увеличение конверсии из поисковых систем
  • Преимущество перед конкурентами

Оставьте заявку на управление репутацией, наш менеджер подробно расскажет, как мы сможем вывести ваш бренд на новый уровень

Where It's Used

  • Компаниям, заботящимся о своей репутации
  • Бизнесу, столкнувшемуся с репутационными проблемами
  • Брендам, выходящим на новые рынки
  • Компаниям с высокой конкуренцией в нише
  • Бизнесу, работающему напрямую с клиентами

Request a consultation and our specialists will prepare a media plan for future placements and provide a detailed scope of work to achieve the result you need

The Difference Between SERM and ORM

Определение
SERM
Reputation Management бренда в поисковой выдаче Контроль и оптимизация поисковых результатов по брендовым запросам
ORM
Комплексное управление репутацией во всем интернет-пространстве Формирование и поддержание позитивного имиджа бренда онлайн
Основной фокус
SERM
Управление ТОП-20 поисковой выдачи Работа с брендовыми запросами Оптимизация поисковых результатов
ORM
Работа со всеми онлайн-площадками Охват всех типов упоминаний Формирование общего имиджа бренда

How It Works

  1. Подготовительный этап

    1-2 недели

    • Аудит текущей репутации
    • Анализ конкурентов
    • Выявление проблемных зон
    • Strategy development
  2. Разработка стратегии

    1-2 недели

    • Постановка целей
    • Выбор инструментов
    • Определение KPI
    • Планирование бюджета
  3. Активная фаза

    2-3 monthа

    • Реализация намеченной стратегии
    • Создание и размещение контента
    • Работа с reviewами и упоминаниями
    • Technical оптимизация
  4. Поддерживающий этап

    Постоянно

    • Мониторинг и support достигнутых результатов
    • Превентивная защита репутации
    • Развитие позитивного присутствия
    • Регулярная отчетность

Pricing

"Simple" plan

  • Повышаем оценки и смещаем нейтральные упоминания на сайтах
  • Удаляем некорректную информацию и слабо аргументированные reviews
  • Комплекс работ над карточками компаний (каталоги, отзовики, агрегаторы и пр.)
  • Пишем и размещаем 1 нативную статью*
  • Подготовка, согласование и размещение 20 reviewов
  • Мониторинг конкурентов до 5 реакций**
  • Мониторинг репутации до 25 ответов***
50 000
EGP

"Balance" plan

  • Повышаем оценки и смещаем нейтральные упоминания на сайтах
  • Удаляем некорректную информацию и слабо аргументированные reviews
  • Комплекс работ над карточками компаний (каталоги, отзовики, агрегаторы и пр.)
  • Пишем и размещаем 2 нативные статьи*
  • Подготовка, согласование и размещение 30 reviewов
  • Мониторинг конкурентов до 8 реакций**
  • Мониторинг репутации до 35 ответов***
75 000
EGP

"Intellect" plan

  • Повышаем оценки и смещаем нейтральные упоминания на сайтах
  • Удаляем некорректную информацию и слабо аргументированные reviews
  • Комплекс работ над карточками компаний (каталоги, отзовики, агрегаторы и пр.)
  • Пишем и размещаем 3 нативные статьи*
  • Подготовка, согласование и размещение 50 reviewов
  • Пользовательская активность для улучшения ранжирования reviewов и площадок в кризисных ситуациях
  • Мониторинг конкурентов до 20 реакций**
  • Мониторинг репутации до 70 ответов***
140 000
EGP
Company Presentation

* Нативные статьи (лонгриды) с 1-3 фотографиями от лица «реального клиента/сотрудника» с историей посещения на тематических площадках с широким охватом аудитории (например, Яндекс Дзен, VC.ru, Otzovik, Irecommend)
** Подбор и согласование площадок форумов, соц.сетей, согласование и размещение контента. Разработка сценариев дискуссионных лент по конкурентам и отрасли с рекомендацией компании
*** Мониторинг репутации на геосервисах и площадках вручную, к которым будет доступ. Нивелируем негатив от лица компании или от лица «агентов влияния» при необходимости. Поддерживаем положительную тенденцию с помощью «лайков», благодарностей

Advantages of Working with Voctos

  • Экспертность

    • Более 5 лет опыта в управлении репутацией
    • Сертифицированные специалисты
    • Собственные наработанные методики
  • Технологичность

    • Использование передового программного обеспечения
    • Автоматизация рутинных процессов
    • Применение AI для анализа данных
  • Resultивность

    • Измеримые показатели эффективности
    • Прогнозируемые результаты
    • Долгосрочный эффект

Системная работа над репутацией вашего бизнеса – это не затраты, а инвестиции в будущее компании, которые обеспечивают стабильный рост и развитие в долгосрочной перспективе

Начните прямо сейчас!

Первая консультация и аудит текущей ситуации

Free

We Monitor Reviews on Popular Platforms

  • YouTube

    Глобальный международный онлайн-сервис, который позволяет обмениваться видео-контентом

  • VKontakte

    Популярная российская платформа для общения и продвижения бизнеса

  • Avito

    Российский интернет-сервис для размещения объявлений

  • Irecommend

    Сайт для обмена опытом и впечатлениями о товарах и услугах

  • Yandex Maps

    Поисково-информационная картографическая служба с reviewами на организации

  • 2GIS

    Сервис для получения и использования данных о городском пространстве

  • Yell.ru

    Cервис reviewов и рекомендаций для поиска лучших мест и компаний

  • Zoon.ru

    Сервис для развития локального бизнеса в России и СНГ

  • Otzovik

    Профильный сайт для reviewов о компаниях, товарах и услугах

  • Yandex Market

    Крупный российский маркетплейс, сервис для покупки products

  • Google Play

    Онлайн-магазин приложений для устройств на системе Android

  • App Store

    Онлайн-магазин приложений для устройств на системе Apple

Project Team

  • Marketer

    Dmitry Karabanev

  • ACCOUNT MANAGER

    Vladislav Khomchenko

  • ACCOUNT MANAGER

    Kirill Machulin

  • ACCOUNT MANAGER

    Alexandra Yatskevich

  • PPC MANAGER

    Timofey Simonov

Trusted by

Reviews About Us

All Reviews

    diasoft.ru

    Elena Lange

    Marketing Director of Diasoft

    Diasoft expresses its gratitude to SEO Intellect for the work done on the search promotion of diasoft.ru. We note positive dynamics across a number of key metrics and value your professional approach to solving the assigned tasks. We look forward to further productive cooperation

    clinicnacpp.ru

    Alexander Kazakov

    CEO of NAKFF Medical Clinic LLC

    NAKFF Medical Clinic LLC expresses sincere gratitude to the team of Voctos for the successful cooperation and professional support in the framework of the project to promote our site via SEO. Thanks to your experience, attentive approach, and high level of expertise, we significantly increased the site's visibility in search engines, attracted new visitors, and strengthened our clinic's position in the digital space. We'd especially like to note your responsible attitude to assigned tasks, promptness in resolving issues, and readiness to offer effective solutions for the growth of our project

    lada-kudrovo.ru

    Konstantin Meshkov

    CEO of Lada Kudrovo LLC

    Thanks to your expert approach and effective search promotion solutions, we significantly improved our site's rankings, increased traffic, and attracted new clients. We especially appreciate your attention to detail, promptness in solving tasks, and flexibility. We're glad to partner with your company and are confident our cooperation will keep growing, bringing new successes and achievements. We wish your team continued growth, interesting projects, and professional victories!

    newtort.ru

    Marat Gevorkyan

    Owner of New Tort confectionery

    We've worked with you since 2018, and over this time we've been convinced of your high professionalism, attentive approach, and responsibility. Thanks to your work, our site holds stable, strong positions in search engines, which keeps us competitive in our niche. We especially want to note the regular monthly meta-tag adjustments and article publishing, which helps improve the site's visibility in search engines and raise rankings for key queries. Your specialists always respond promptly to changes in search algorithms and offer optimal solutions to preserve and strengthen the results achieved. We value your involvement, transparency in reporting, and willingness to accommodate our wishes

    brp-pride.ru

    Oleg Khromchenko

    CEO of Meridian LLC

    We express sincere gratitude for your professional and responsible approach to promoting our site. Thanks to your work, we see a noticeable rise in traffic and improved rankings for key queries. We especially value your promptness, attention to detail, and drive to achieve shared goals. We look forward to continuing our successful cooperation and are confident that together we can reach new heights.

    nowfoods-shop.ru

    Sergey Galkin

    Sole Proprietor

    We hereby express our gratitude to Voctos for their responsible attitude and high professionalism. A clear understanding of shared goals makes our work together productive and mutually beneficial. We have delivered many projects together that are truly creative achievements. We hope this creative partnership will keep bringing mutual benefit.

    praktik72.ru

    Ekaterina

    Head of Marketing, New Life LLC

    We highly value your professional approach to promoting our website. We would especially like to note the comprehensiveness of your services: 1. Prompt technical support and site improvements: having a skilled developer-programmer on your team is a major advantage — all necessary edits and improvements are made on time and to a high standard. 2. High responsiveness and client focus: we consistently note how quickly you respond to our questions and requests. Your readiness to take on new tasks quickly greatly simplifies our collaboration and makes it more effective. Thank you for your professionalism, reliability and commitment to shared goals! We look forward to continuing our successful partnership.

    shiyanbin.ru

    Nadezhda Stepanova

    Director, Shaolin Qigong & Kung Fu School

    Over the course of our project together we not only saw a noticeable rise in search rankings but also felt a significant increase in targeted traffic and, as a result, an improvement in our business metrics. Your recommendations, analytics and timely actions allowed us to reach our goals and strengthen our online presence. We would especially like to note: the high level of SEO expertise of your team; your fast response to our requests and prompt resolution of tasks; and your transparency and openness. We are glad we chose your company as our partner. We look forward to continued cooperation and new successes in future projects.

    letbefit.ru

    Anastasia Grashkina

    CEO, LetBeFit.ru

    We have worked with Voctos almost since our service launched. They took on our site quickly and proposed exactly how to change it to bring it to the top of the results. During the changes your account manager took a proactive stance and personally advised our developers on tricky questions. The result exceeded all our expectations — we confidently reached the TOP for the key queries in our niche. The work continued in the same vein — fast, productive and concrete. I want to note that the Voctos team truly know their craft and are at the cutting edge of SEO. We sincerely recommend them to our friends and partners.

    mini-borishof.ru

    Kirill Puzyrev

    Brand Manager, BorisHof MINI

    BorisHof MINI expresses its appreciation for the help with the SEO promotion of our corporate website and thanks the entire Voctos team for their professionalism and attentive approach. Working with the agency, we received thorough support, all-round consulting and prompt task delivery at every stage. We note the high quality of communication, the friendliness of the agency managers and the speed with which all problem areas were identified. The specialists immersed themselves deeply in our business and proposed effective solutions, which led to strong results. We thank Voctos for their professional support and speed.

    smotra-moto-shop.ru

    Alexander Kusakin

    Owner of the Smotra-Moto-Shop.ru online store

    Thank you for helping promote our motorcycle-gear online store for the queries we selected and worked through together. Transparent pricing and, in the end, a reasonable level of spend with tangible results. The site got all-round support, because the Voctos guys gathered the queries carefully, ran detailed technical and commercial audits and continuously analyze every change made to the site. At the agency I chose a plan with a fixed monthly fee, so I clearly understood how much to pay and what budget to plan for. A convenient, clear, comprehensive approach with detailed monthly reports — I am fully satisfied. By the way, I recommended Voctos to friends and got a nice discount on my subscription fee.

    royalvinyl63.ru

    O. S. Smirnova

    Director, Royal Vinyl store

    Royal Vinyl thanks Voctos for their effective work in promoting our website. We would like to note their comprehensive, attentive approach to every question, as well as to achieving the goals set and delivering them precisely. We are confident in continued, productive cooperation at such a professional level.

    oratoris.ru

    Anton Dukhovsky

    Director, ORATORIS Public Speaking School

    We thank Voctos for the work they have done. We have used Voctos for more than five years and are very happy with the service and the work the company provides. I want to note the professionalism of the staff and thank them for their skilled, high-quality approach. The managers who work with us are always available. Everyone is very attentive and a true specialist. The sites they build are stylish, reliable and always end up at the top. We recommend Voctos to all partners, colleagues and friends.

    mssglonass.ru

    M. G. Feskov

    CEO, Mobile Satellite Systems LLC

    Mobile Satellite Systems LLC thanks the Voctos team for their all-round help with optimizing and promoting our website. During our cooperation all the stated goals were achieved and urgent matters were resolved promptly. The agency specialists did their work to a high standard, within the agreed timeframes, and were always available to answer any questions. We are glad to recommend the Voctos agency to colleagues and are ready to continue working with its competent and responsible team.

    alfazvuk.ru

    A. S. Shuravin

    CEO, Alfa Technologies LLC

    On behalf of our company we want to express our appreciation to the Voctos team. We are glad we entrusted the full-service promotion of our official website alfazvuk.ru to Voctos, and we know we made the right choice! With the Voctos team we were able to solve a number of issues with the site. The number of visitors from search engines also grew, as did the number of enquiries from the site. Thank you so much! We wish Voctos financial prosperity, steady growth and new, exciting projects.

Related Services

  • Website Promotion

    from RUB 50,000 per month

  • Contextual Advertising

    from RUB 45,000 per month

  • Content Marketing

    from RUB 85,000 per month

Discuss your needs * – Required fields

By clicking the button, I consent to the processing of personal data and agree to the Policy on the Processing and Protection of Personal Data

The file size must not exceed 2 MB. Allowed formats: docx, doc, pdf, xlsx, xls